Outlook 無法發送郵件以交換聯繫人
環境林 1:Exchange 2013,Active Directory 級別 2008,執行 Office 2007、2010 和 2013 的客戶端。環境林 2:Exchange 2013
在forest1 中有一些與forest2 的交換聯繫,因為它們之間沒有信任關係,一切都是獨立的。直到昨天,在兩個林之間發送郵件一切正常,直到我通過 Active Directory 使用者和電腦控制台刪除了 Exchange 聯繫人(在 forest1 中)並在那裡重新創建它們。從那時起,當我在 Outlook 的 To: 欄位(在 forest1 中)中鍵入聯繫人的姓名並按 Ctrl-K 完成並在幾秒鐘後發送郵件時,我從 forest1 中的交換伺服器收到一條消息,其中包含以下消息:
無法發送至對方或群組:
(森林2中的聯繫人姓名)
找不到您輸入的電子郵件地址。請檢查收件人的電子郵件地址並嘗試重新發送郵件。如果問題仍然存在,請聯繫您的幫助台。
管理員診斷資訊:生成伺服器:SERVER36.forest1.com
IMCEAEX-_o=BE+20Group_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=ContactsName@forest1.com 遠端伺服器返回'550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; 未找到'
原始郵件標題:
收到:來自 SERVER36.forest1.com (192.168.1.23) 由 Server36.forest1.com (192.168.1.23) 使用 Microsoft SMTP 伺服器 (TLS) id 15.0.1210.3;2017 年 6 月 14 日星期三 07:30:11 +0300
收到:來自SERVER36.forest1.com(
$$ fe80::9576:69c7:7ea0:5847 $$) 由 Server36.forest1.com ($$ fe80::9576:69c7:7ea0:5847%12 $$) 映射 id 為 15.00.1210.000;2017 年 6 月 14 日星期三 07:30:11 +0300 內容類型:application/ms-tnef;名稱=“winmail.dat”
內容傳輸編碼:二進制
來自:(我的名字)
收件人:(聯繫人姓名)
主題:測試
主題:測試
執行緒索引:AdLkxuj2VLtvJxLWQIysabpAG53HzA==
日期:2017 年 6 月 14 日,星期三 07:30:11 +0300
消息 ID:<288fb653e30145b4818e5ca3d7914cdb@Server36.forest1.com>
接受語言:en-US、he-IL
內容語言:en-US
X-MS-Has-Attach:是的
X-MS-TNEF-相關器:<288fb653e30145b4818e5ca3d7914cdb@Server36.forest1.com>
MIME 版本:1.0
X-MS-Exchange-Transport-FromEntityHeader:託管
X-起源-IP:
$$ 192.168.1.41 $$ 返迴路徑:myName@forest1.com
X-KSE-ServerInfo: Server36.forest1.com, 9
X-KSE-AntiSpam-Interceptor-Info:內部送出的電子郵件
X-KSE-AttachmentFiltering-Interceptor-Info:禁用保護
X-KSE-Antivirus-Interceptor-Info:掃描成功
X-KSE-Antivirus-資訊:清潔,基地:14/06/2017 00:53:00
不幸的是,我在Google上找不到任何關於這個問題的幫助。我試圖做的事情:
- 從 Forest1 的 OWA 發送到同一聯繫人有效
- 從同一郵箱從手機發送有效
- 我重新下載了離線通訊簿到outlook
- 從 Outlook 2007、2010 和 2016 發送時出現問題(2013 未測試)
- 從自動完成列表中清除記憶體
- 在輸入 forest2 的收件人姓名並將滑鼠懸停在其上之後,它確實顯示了正確的電子郵件地址,在從我的交換伺服器返回的郵件中,它也顯示了正確的郵件地址。
- 將郵件從 forest2 發送到 forest1 不受影響。
- 我刪除了 Active Directory 中的所有聯繫人,但問題仍然存在。還重新創建了 Exchange 中的聯繫人 - 沒有區別。
- 重新啟動交換伺服器 - 沒有區別
因為我找不到太多幫助,所以我問你,也許你們中的一個人過去曾經歷過這樣的事情,或者猜測原因或解決方案可能是什麼(請不要告訴我只與從現在開始 OWA :-))
謝謝
OWA 和 Mobile 有效,這意味著地址列表或聯繫人本身沒有問題。問題將與 Outlook 中的通訊簿相關。
預設情況下,OAB 將每 24 小時在 Exchange 郵箱伺服器上更新一次。您可以嘗試: 1.從自動完成列表中刪除聯繫人;2.將Outlook從記憶體模式更改為線上模式;3.嘗試輸入完整的電子郵件地址。然後,您將能夠成功發送電子郵件。
標準測試 - 它是否適用於 OWA?如果是這樣,那麼問題是 OAB 或暱稱。沒有別的了。OWA 是來自域的實時資訊。
預設情況下,OAB 每天更新一次,但由於 Outlook 的工作方式,它最多可能需要 48 小時才能在客戶端中自動看到更改。
它可以實時工作但不能在 Outlook 中記憶體的事實也指向 OAB。
現在,如果在該視窗之後 OAB 仍然無法提供更新的資訊,那麼您遇到了更大的問題。
找到有問題的機器,關閉 Outlook 並刪除 *.oab 文件。然後打開 Outlook。等待五分鐘左右,然後再次檢查 - 確保從通訊簿中選擇地址,而不是任何彈出列表。刪除 OAB 文件的行為會強製完全下載 OAB,而不是增量文件。如果從該點開始工作,則 OAB 增量文件不會更新。如果仍然失敗,則您的 OAB 已停止正確更新。